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Quelle RC Pro pour une agence web ?

Quelle RC Pro pour une agence web ?

Écrit par Joffrey Sebault, le 8 juin 2021
Temps de lecture : 6 minutes
L'article en bref

Les contrats de responsabilité civile professionnelle diffèrent en fonction de l'activité, et également d'une société à l'autre afin de couvrir le risque au mieux, et au meilleur prix. Dans le cas d'une agence web, ce genre de contrat est vital afin de couvrir d'éventuels dommages dans le cadre de l'activité.

Pourquoi contracter une RC Pro ?

L'assurance responsabilité civile professionnelle couvre les risques de préjudices causés à des acteurs extérieurs à l'aide de plusieurs garanties, toutes rassemblées au sein d'un seul et même contrat d'assurance. Celui-ci opère pour compenser un dommage causé à une chose ou une personne extérieure à l'entreprise dans le cadre de la mission, ou tout simplement lors de l'exploitation de l'entreprise (le plafond des bureaux s'écroule sur un client, par exemple).

Quels sont les risques les plus répandus pour une agence web ?

Les agences sont aussi concernés par le risque de dommages aux tiers, et notamment dans le web.

Les risques de RC Pro auxquels une agence web peut avoir affaire sont :

  • L'interruption de service
  • Le dommage aux biens confiés, vous endommagez le materiel d’un client.
  • La transmission de virus informatiques (bien sûr)

Est-on obligé de souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle ?

Les professionnels dont la profession est réglementée sont contraints à se couvrir avec une assurance RC Pro. Une liste non exhaustive des professions réglementées est disponible sur le site de la BPI.

Pour les autres entreprises, le risque existe quand même, et il peut coûter très cher... C'est pour cela qu'il est important de s'assurer quoi qu'il arrive.

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Quelles sont les garanties d'un contrat RC Pro ?

Les garanties les plus communes d’une assurance responsabilité civile professionnelle pour une agence web sont la garantie d’exploitation et la garantie d’activité.

Beaucoup de garanties supplémentaires existent, mais ces deux-là sont incontournables :

  • La garantie d’exploitation.
    C'est une garantie qui sert à prendre en charge les risques n'étant pas liés directement à la mission, mais qui peuvent survenir dans la vie d’une organisation. Si un sous-traitant se prend les pieds dans une table et se brise le cou, ou si un stagiaire renverse un café sur le pantalon d’un visiteur, par exemple.
  • La garantie d’activité.
    Elle permet de couvrir les aléas présents lors de l'accomplissement de la mission. Si vous faites une erreur de conseil, ou que vous commettez simplement une erreur dans votre mission, ce sont des risques couverts par cette assurance.

Parmi les couvertures optionnelles, nous pouvons citer la garantie de faute inexcusable de l'employeur. Ce type de dommage a de grandes chances de arriver lorsque l'employeur laisse perdurer un danger dont il doit avoir connaissance. Des préjudices moraux et corporels en découlent généralement.

Quel est le coût d'une couverture responsabilité civile professionnelle ?

Ce prix peut cependant changer et varie en fonction du profil de risque de votre entreprise, et c’est tout simplement le métier qui constitue les fondements de ce profil. Chez nous, l'offre commence à partir d'une quinzaine d'euros par mois.

Le profil de risques est défini par :

  • Le métier, dans la mesure où il s'agit de comprendre comment vous exercez. Et il n’est pas forcément question de code NAF. Une entreprise peut avoir le même code NAF qu’une autre, et pourtant prendre beaucoup plus de risques qu'elle.
  • Le secteur d'activité, car deux agences web ne prennent pas les mêmes risques si l'une travaille pour une centrale nucléaire et l'autre pour un transporteur.
  • Les clients, notamment leur taille (pour une raisons similaire à celle ci-dessus) et leur zone géographique.
  • Le chiffre d'affaires, car plus il est élevé, plus l'assuré prend de risques.

Après avoir reçu votre devis d’assurance responsabilité civile professionnelle, vous serez en mesure de modifier certains facteurs pour moduler votre prix. La récurrence de facturation et les risques couverts sont autant de facteurs qui jouent directement sur le tarif de votre contrat RC Pro, pouvant ainsi le faire tripler.

Comment couvrir son agence web ?

Sur un profil d'agence web, de nombreux risques existent, mais certains doivent être assurés en priorité.

Parmi les assurances incontournables :

  • La responsabilité civile professionnelle.
    Cette formule vous protège d'un grand nombre de dommages au tiers pouvant être causé de manière non-intentionnelle.
  • La protection juridique.
    Cette assurance consiste en un accompagnement et une couverture des frais de justice en cas de litige.
  • La couverture matériel informatique.
    Cette couverture est une valeur sûre pour couvrir vos outils de travail de la casse et du vol.